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立足岗位做贡献|天心社工周洁:十年深耕细作,笃行致远以盼
2024-04-29 08:55:35  来源:红网

时光荏苒如白驹过隙。到长沙市天心区先锋街道已十载有余,从初涉世事的懵懂无知到现在的淡定从容,见证着蜕变,收获了成长。十年时光,感恩遇见,立足于基层岗位,以梦为马,不负韶华。曾记得,2014年初次接触社工这个角色,认为能帮助到他人是很有意义、成就感满满的事情。随后我考取了助理社会工作师,并在之后社会工作的实践中不断学习,逐渐成长,在此浅浅分享一下我的感悟以及社工日常。

作为一线社工,运用社工专业知识为服务对象开展高效全流程服务。比如,逐项告知高龄津贴审批所需资料并写在便签上;为行动不便的高龄老人提供上门信息采集服务并及时反馈跟踪;线上联系并预约,为暂住在开福区的邓女士母亲办理高龄津贴,避免多次往返奔波劳累,真正地实现一件事一次办,获得服务对象的好评。

作为一线社工,收集掌握辖区独居老人信息,建立一户一档。定期走访关注他(她)们的身体情况和生活状态,并送去节日慰问、燃气安全和冰雪天气防寒保暖等等居家安全提醒。印象深刻的是中信凯旋蓝岸的独居老人刘娭毑,每次走访,她都会热情地拿出家中的水果和糖果招呼。陪她一起唠唠嗑,详细了解她的身体和精神状态,刘娭毑常常眼含着泪水,紧握着我的手表达着感谢:“我的三个女儿都在附近居住,平日里忙着工作和照顾小孩,周末得空过来看看。谢谢你小周,偶尔过来陪我说说话蛮好,也感谢社区对我们老年人的关心”。社工尽力做好对老年人的日常关爱。当了解到72岁的残疾人秦阿姨(化名)老伴回老家办事,她独自一人在家时,我担心其患有心脏病、高血压,常年需用药,风湿多年行动极其不便,于是特意走访老人家,仔细询问在家生活情况。经过交谈得知,幸有其女儿照料、暂时陪伴,我才安心离去,并且嘱咐她有如需求随时电话联系。

作为一线社工,关爱困难群众,实施困难帮扶救助。在政策允许的范围内,实现应帮扶尽帮扶。2023年底为辖区五名身患重病的困难群众申请了医疗帮扶资金,同时为其中的两名重病困难家庭进行了春节慰问。春节过后,帮扶对象家属陈阿姨提着满满一袋子重庆老家特产来社区表达感谢,“阿姨,这是应该做的事,我们心领了,你拿回去吧”,我婉拒地说道。群众的“满意度”是为民服务的“风向标”,也是对工作最大的认可。“但愿世间人无病,何妨架上药生尘”。

或许这些事情看似很小,甚至不值一提,但是它们值得去做。“道虽迩,不行不至,事虽小,不为不成”。时至今日,我眼中的社工,当能助人自助,“授人以鱼不如授人以渔”。它虽平凡却不简单,不能仅凭一片热忱之心,掌握专业技能与知识是不可或缺的,更离不开在实践中不断磨炼,积累丰富的个案经验。深知尚有不少差距,但路虽远行则将至。十年扎根基层,在平凡的岗位上深耕细作,笃行致远以盼。

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编辑:闫玉茹  审编:AD

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