中国青年网大庆2月23日电

(记者 夏烯然 通讯员张瑞 魏雷雪)为确保“春风行动”各项服务措施有序推出、有力推进、高效落地，大庆肇源县税务局以纳税人缴费人为中心，持续优化税收营商环境，问民意、办实事、解难题，努力让“便民春风”成为全县纳税人缴费人的“满意春风”。

办税流程更精简。肇源县税务局坚持提供办税时间更短、次数更少、流程更简的优质服务，聚焦2023年2月1日总局实施的税务事项容缺办理服务形式，通过精心服务容缺办、手续不齐指导办、重点事项跟踪办等措施，积极解决纳税人“急难愁盼”问题，截至目前，共容缺办理涉税费事项11笔、相关业务精简涉税费资料报送29户。“今天来办税服务厅为代理的一家企业办理业务，这时另一企业打电话要求我办理存款账户备案业务，但企业公章没有带，本以为要跑回去一趟，没想到可以容缺办理，真是太方便了!”大庆市源悦会计咨询服务有限公司王辉说。

政策辅导更及时。根据“春风行动”举措推进进程，肇源县税务局适时开展政策辅导，为纳税人缴费人送去暖暖春意。一方面举办企业所得税政策培训，帮助99户纳税人全面掌握2022年度企业所得税汇算清缴政策文件和申报操作流程，切实解决涉税疑难问题，降低企业涉税风险，为企业做好年度汇算清缴工作打下坚实基础。另一面筛选43户重点企业开展增值税培训，通过讲解小规模纳税人减免增值税政策、增值税加计抵减政策2方面8个内容，让纳税人及时了解政策，进一步支持增值税小规模纳税人发展，持续激发市场主体活力。

需求响应更迅速。为确保纳税人缴费人急难愁盼问题得到解决和反馈，肇源县税务局建立纳税缴费服务投诉暨舆情分析联席会议工作机制，依托服务热线、“号前分流机制”“办税服务厅服务质效提升系统”、人工在线咨询群、好差评等平台集成化管理，结合税费服务体验师现场体验、优化营商环境大走访等活动，打造纳税人意见建议反馈归集处理中心，由纳税服务股专人负责按日归口提意见建议，形成《意见建议登记台账》，回复类意见建议平均响应时间缩短至1个工作日。截至目前，已收集整理意见建议6条。

“税务部门一以贯之快速解决企业的急难愁盼问题，持续优化税收营商环境，为县域企业的蓬勃发展提供了沃土，特别是贯彻落实一系列的优惠政策，减轻企业税收负担，为企业创造更好的营商环境，带动地方经济发展。”肇源县委副书记、县长宁利文说。

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