大众网记者 王亮 孙毅 通讯员 原之超 烟台报道

志愿服务，为品重烟台增添更多品德之重。

公益行动，为好人烟台增添更多温情暖色。

8月，“元亨杯”首届烟台市志愿服务项目大赛决赛圆满落幕。100个志愿服务项目精彩亮相，不仅展现了社会工作者和专业志愿者的风采，更成为观察烟台社会治理现代化的一扇窗口。从守护认知障碍老人的“‘忆’路生花”项目，到“关爱生命·‘救’在身边”急救科普培训;从跨国致敬英烈的“跨越山海?共仰英灵”，到守护未成年人的“红日·法铭”检察服务——100个公益项目，如100束微光，照亮了烟台志愿服务的多元图景，也折射出烟台市委社会工作部以志愿活动赋能基层、用服务温暖民生的坚实足迹。

志愿服务活跃城乡——让城市更暖

“5分钟路演，既要讲清给老人做了什么，更要说明解决了哪些实际难题。”在大赛决赛现场，“银帆”助老项目负责人的话，道出了烟台志愿服务的核心逻辑——以群众需求为导向，让服务落在实处。

入围决赛的100个项目，均经过至少2年实践检验，超四成聚焦“一老一小”、罕见病患者等重点群体，累计破解基层难题超百项。

在烟台老年大学的“银帆”项目里，志愿者每周为高龄老人上门读报、陪伴聊天，填补了空巢老人的精神空缺;“手牵手圆梦行动”为孤困儿童搭建“一对一”帮扶桥梁，从学业辅导到心理疏导，构建起长效陪伴网络;“莲心陪诊”项目则组建专业队伍，为行动不便的患者提供挂号、取药全流程协助，让就医不再“犯难”。

这些“小而美”的项目，如同毛细血管般深入城市肌理，将服务送到群众最需要的地方。

专业力量的注入，让志愿服务更具“战斗力”——“蓝海先锋”凭借专业设备和持证队员，筑牢海上救援生命线，多次成功实施险情救助;“幸福骑手共驻福地”在提供服务的同时，引导外卖员成为“流动网格员”，助力社区治理;“中韩同馨家园”为在烟外籍人士提供融入服务;“跨越山海?共仰英灵”远赴海外告慰英灵，让烟台的志愿精神跨越国界、传递温度……

“大赛不是终点，而是优质项目生长的起点。”市委社会工作部相关负责人表示，获奖项目已纳入市级志愿服务项目库，将优先获得资金支持与资源对接，其中优秀项目还将推荐参与省级、国家级赛事，让“烟台经验”走向更广阔的舞台。

志愿服务渐成生态——让城市更美

烟台最美的风景是人。活跃在志愿服务一线的志愿者们，是好人烟台最动人的风景线。

亮相大赛的100个项目，是烟台志愿服务生态的一个缩影。

大赛初选阶段共有260个项目踊跃参与，而目前全市持续成熟运作的志愿服务项目已达相当规模。

成绩背后，是一套系统、可持续的支撑体系。

烟台在全省率先实现市县乡三级志愿服务组织孵化基地全覆盖，培育社区志愿服务组织2215支，建立服务队6382支，实名注册志愿者超155万人，占总人口21.7%——相当于每5个烟台人中就有1名志愿者。

紧紧围绕“实诚、实干、实绩”的导向，烟台市委社会工作部坚持品牌化引领、社会化参与、项目化推进、规范化建设、国际化发展、长效化保障的“六化”方针，不断创新思维，推动志愿服务工作提档升级。

党建引领，筑牢志愿服务的“根”与“魂”。市委社会工作部建立跨层级联动机制，在志愿队伍中设立党建联络员，推动党的理论进社区、进组织。同步将志愿服务纳入信用体系，为7万余人次志愿者购买保险，协调设立200万元专项资金，让志愿者安心服务、体面公益。

品牌赋能，提升志愿服务“辨识度”。从彰显城市特色“文明乘车引导员”项目，到“向善街”文化街区、龙口赋能中心、招远“一碗小米粥”等区域品牌，烟台通过640余场宣讲深化志愿文化，形成“一城一品、各美其美”的品牌矩阵。

资源整合，推动志愿服务形成合力。“银行网点+志愿组织”共建模式，让10余个网点变身志愿服务微阵地;市志愿服务学院系统培训志愿者，助力中东欧地方领导人会议、全国“两会”等高端会议服务;89名优秀社工领办79个民生项目，“社工+志愿”深度融合，破解172项基层难题。

规范管理，助力志愿服务性稳步前行。建立“平急结合”应急机制，28支应急志愿队纳入政府响应体系，其中7支参与省外救援并获救援地党委政府致谢;开展领域整治，严格流程与资金监管，让爱心落到实处、善行持续发光。

当前，烟台志愿服务体系建成生态，正在从“量的积累”向“质的飞跃”转变，推动烟台社会工作在全省乃至全国“当标杆、争一流”。

志愿服务推动发展——让城市更强

“志愿服务，不仅仅是做做好事、做点公益，还要成为经济发展社会进步的有力参与者、推动者。”市委社会工作部主要负责人表示。

——在基层治理一线，烟台志愿服务正成为社区共建共治“生力军”。

市级志愿服务联合会即将成立，市县两级枢纽组织实现全覆盖，“社工引领+志愿助力”模式在40个示范社区落地生根，“微服务”助推“大幸福”。

——在服务发展方面，志愿力量成为经济“助推器”。

借助行业协会商会资源，烟台推动志愿服务与产业发展结合，在莱阳“赋能高质量发展?齐鲁行”中，志愿者助力百余产品出海，带动销售2000万元;即将召开的第三届中国(山东)食材博览会，也将迎来志愿团队全程护航。

——在国际舞台上，烟台志愿服务持续展现“国际范”。

依托海外企业基地，探索打造10个海外志愿服务站点;与高校合作开设国际志愿课程，培育“丝路同心”“东方武韵”等20余个海外项目，让志愿精神成为烟台连接世界的温柔纽带。

从民生到经济，从社区到海外，烟台的志愿服务多元化精彩呈现，微光汇聚，照亮城市每一个角落，照向更远的星河。

https://yantai.dzwww.com/sytt/202509/t20250911_16457173.htm