9月15日放学后，家住晴隆县三宝街道新塘社区的杨淳就赶到社区的益童乐园写作业。“在这里有志愿者姐姐给我们讲解题目，不怕作业不会写。”

杨淳口中的志愿者姐姐是新塘社区的社工，也是三宝街道教育辅导志愿服务队队员。为帮助群众办实事、解民忧，晴隆县三宝街道成立了政策宣传、创业就业、生活代办、环境卫生、教育辅导、平安法治、卫生健康、代理妈妈等9支志愿服务队伍。

而在晴隆县光照镇凉水社区，驻村第一书记罗莎莎时常帮助社区群众代缴水电费、话费、医保、社保等。“作为社区代办志愿服务队的队员，除了代缴费用外，我们还帮助群众写申请、证明，政府部门盖章等可代办的‘微事项’。”

走进晴隆县各乡镇，根据当地实际情况建设的志愿者队伍随处可见。在党史学习教育中，晴隆县结合实际组建了新时代文明实践志愿服务总队，总队下设理论宣讲、党建服务、教育服务、文体服务、科技科普、健康医疗、爱心惠民、文明风尚8个志愿服务支队，并由各乡镇(街道)的新时代文明实践所、村(社区)的新时代文明实践站点，根据实际情况建立代办队、钉钉队、滚筒队、理发队等多种类的志愿服务队伍，初步形成了志愿服务总队协调，8支专业化志愿服务分队示范引领，所站N支志愿服务队积极参与的“1+8+N”三级文明实践志愿服务网络体系，打通了联系服务群众的“毛细血管”。

“各级的志愿服务队伍都是吸纳党政机关、社科工作者、乡土文化人才、科技能人、‘五老’人员、退休文化工作者、乡贤人物、先进人物、文艺志愿者、大学生志愿者、返乡创业人员等参与。”晴隆县委宣传部精神文明建设负责人蔡彦林介绍，志愿服务队伍按照“群众点单、组织派单、志愿接单、志愿服务”等流程，下沉一线宣传党的方针、政策，主动服务群众，想群众所想，急群众所急，为群众提供全方位的生活信息服务和便民服务。

同时，晴隆县通过“党旗在基层一线高高飘扬”、党员志愿服务活动等，有序推进志愿服务队建设进一步完善，不断强化为民服务办实事办好事能力，推动志愿服务活动有效开展，增加群众的内生动力和向心力。

截至目前，晴隆县召开群众会、院坝会宣讲政策824场(次)、参与群众8.9万余人(次)，制作宣传墙绘200多幅;帮助97户农户理顺水电线路;为95户群众粉刷、修补房屋;为6800余户家庭子女提供学习辅导;帮助310名特殊困难群众理发;帮助2.04万群众办理“微事项”。

“下步工作中，我们将进一步加强志愿服务队伍建设，探索建立常态化开展志愿服务活动运行机制，始终坚持‘群众在哪里、志愿服务就延伸到哪里’的原则，把好事实事办到群众心坎上。”蔡彦林说。

贵州日报天眼新闻记者 李允凤