会议现场

近期，福州市委网信办落实福建省委、福州市委实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动要求，持续深化“我为群众办实事”实践活动，丰富打造“十点钟课堂”适老服务网络公益品牌，努力帮助老年人跨越“数字鸿沟”、共享智能时代，不断推进网络文明建设走深走实。

提高工作效率，在常态化活动中增强“十点钟课堂”覆盖面

2022年初，福州市委网信办制定《福州市关于加强网络文明建设工作的实施方案》，召开全市网络文明建设工作推进会，进一步细化思想引领、文化培育、道德建设、行为规范、生态治理、文明创建等六大方面举措任务，为共同营造文明和谐网络环境明确了目标方向。春节以来，指导各县(市)区网信部门，深入调研辖区社区需求，以每月一场形式常态化开展“十点钟课堂”，让网络文明走进社区，走近老年人，先后在鼓楼区鼓西街道保定社区、仓山区建新镇淮兴社区、晋安区象园街道乐园社区、台江区新港街道南公社区共等开展“十点钟课堂”适老服务网络文明公益活动，各社区共有200余名老年人参加。据统计，自开展“十点钟课堂”活动以来，共有28个社区参与其中，惠及3000余名社区老人，“十点钟课堂”成为市民群众认可点赞的公益品牌。

提升服务效能，在定制化课程中增强“十点钟课堂”吸引力

在台江区新港街道南公社区开展“10点钟课堂”

在鼓楼区鼓西街道保定社区开展“10点钟课堂”

在仓山区建新镇淮兴社区开展“10点钟课堂”

在仓山区建新镇淮兴社区开展“10点钟课堂”

通过近一年的实践探索，“十点钟课堂”公益课程涵盖手机基础使用、购物支付、出行需求、短视频娱乐等方面，形成系列课程清单，可根据社区需求定制相应内容，受到社区老人广泛欢迎。2月份，福州市各县(市)区网信部门分别组织华为、福州地铁集团、朴朴、福州市“智慧福州”管理服务中心等爱心单位代表，围绕《智能手机使用指南》《地铁乘车票务知识宣讲》《“e福州”App实用功能介绍》《如何使用优惠券在朴朴上下单》《如何在朴朴结账及反馈投诉》等主题，通过小视频、现场教学、问答互动方式，为老年人传授生活类热门APP的使用方法和技巧。课堂上，不少老年人纷纷咨询在运用相关APP中产生的疑惑，讲师一一耐心解答。现场气氛活跃，受到群众的高度认可，切实解决老年人出行扫码、购物等方面问题，助力老年人跨越数字鸿沟。

提增发展效益，在专业化服务中增强“十点钟课堂”感染力

在台江区新港街道南公社区开展“10点钟课堂”

在鼓楼区鼓西街道保定社区开展“10点钟课堂”

福州市委网信办依托福州互联网组织党委，发挥行业组织引导督促作用，鼓励支持党政机关、互联网企业和各类网络社会组织参与网络文明建设，共同履行社会责任，为“十点钟课堂”提供专业化服务。在21家互联网爱心单位的基础上，春节以来，陆续有不少互联网企业加入“十点钟课堂”网络文明服务，课程清单增加《15分钟玩转微信》《手机终端的个人信息安全防范》《如何使用美团点单》等内容，不断推动网络文明建设走深走实，为福州建设文明典范城市贡献网信力量，以优异成绩喜迎党的二十大胜利召开。(图文由福州市委网信办提供)