“当志愿服务成为社区的‘背景音乐’，和谐乐章自然会越奏越响。”

全龄集结激活治理动能

5月30日，昆明市西山区永昌街道盛高大城社区邻里守望站热闹非凡，在西山区委社会工作部指导下，融合“专业社工+全龄志愿服务”的特色组织——“盛高乐乐团”正式启动。老中青三代志愿者分别身着代表“银龄夕阳”“童梦初日”“青春朝气”的红、橙、绿三色志愿服，与百余名居民共同见证这一基层治理创新时刻。

社区党委书记苏群介绍，“盛高乐乐团”名称由居民票选产生，“盛高”代表社区，“乐”既寓意快乐，也呼应“志愿之乐”。该品牌以社区里环境中经常出现，备受居民喜爱的小松鼠为形象载体，象征志愿者如松鼠般精力充沛，为社区这个生机盎然的大家庭“生产快乐、分享温暖”。启动仪式上，志愿者代表将写有名字的木质叶片投入“希望启动树”，“志之所向，愿之所往”的志愿精神随着这场全龄参与的仪式，在这个容纳25个民族的互嵌式社区扎根生长。随后，全场齐唱社区主题曲《盛高之歌》，激昂旋律中展现出“多元共居、志愿同行”的社区凝聚力。

代际共融彰显志愿温度

启动仪式同步开展“粽夏童乐银龄传馨”双节主题活动，多元场景激发全龄段居民参与热情。

反诈课堂护平安。兴业银行工作人员结合真实案例拆解养老诈骗、网络陷阱等常见套路，65岁志愿者王大爷感慨：“这样的宣讲很实用，我回去要讲给老伙计们听。”

银龄传艺话传承。包粽区里，72岁的李奶奶手把手教9岁的张同学折粽叶、填糯米，“三角粽要压实边角才不漏米”的叮嘱间，300余个粽子承载着传统文化的代际传递。

青年护航筑未来。书林一小青年教师志愿者为儿童送上六一文具礼盒，12岁的留守儿童小雨说：“这是我第一次和这么多‘大朋友’过儿童节，很开心。”

公益捐募聚爱心。“乐乐公益角”发起的一元捐活动中，居民们纷纷扫码捐款，青年志愿者陈女士表示：“一块钱虽少，却是社区爱心的‘聚宝盆’。”

睦邻友好打造和谐社区

“让老年人发挥余热、年轻人找到价值、孩子们学会担当，这就是全龄志愿的魅力。”社区以志愿服务为纽带，积极探索“睦邻友好”治理模式，先后荣获“全国和谐社区”“云南省先进基层党组织”等20余项称号，2024年入选云南省城乡社会治理融合试点，2025年入选全国“专业社工+志愿服务”融合建设试点。

一是分类管理强基础。针对社区环境美化、城乡互助、长者互助、妇女儿童服务等需求细分志愿者队伍，以“五社联动”为抓手，联动社工以专业方法培育、孵化“红石榴籽”“青年汇”等社会组织18家，组建志愿服务团队21支，实现“人尽其才、需有所应”，有力促进“社区工作者+社工+志愿者+居民”多元主体积极互动。

二是资源联动聚合力。搭建城乡互动的桥梁，助力脱贫攻坚和乡村振兴，打造“城乡互助市集”，设立“爱心一元钱”基金，组织志愿者1867人次到乡村开展“送教上门”“送医上门”等公益活动近百次。开展志愿服务积分兑换、社区接待日、联谊节、协商议事会、民生小集市等活动，增强社区邻里凝聚力。

三是全龄协同促长效。协同成立“睦邻合伙人”志愿服务队，结成80余对“低龄老人+高龄老人”帮扶对子，为高龄老人提供生活照料、情感陪伴。培育各年龄各领域志愿服务队21支，“盛高乐乐团”即是其中兼具创新性与感染力的代表。

对标先进扩大辐射效应

“我们将把‘盛高乐乐团’打造成像‘永兴帮帮团’一样的优秀志愿服务项目，辐射全区志愿服务网络，提升基层动员能力。”西山区委社会工作部分管志愿服务的副部长透露。据悉，西山区以“党建+志愿服务”为核心，同步探索“行业+志愿服务”、推行“社工+志愿服务”、拓展“应急+志愿服务”等多元模式，已涌现出除永兴帮帮团以外的弥勒寺社区“有乐青年”(青年创业公益)、杨林港居民互助村居(乡村振兴服务)、医大社区“党员来报到名医进社区”(医疗便民)、世纪半岛“578(我去帮)”(精准助老)等一批特色品牌。

下一步，西山区重点培育“精准助老”“公益助困”“商居融合”“暖‘新’关爱”类志愿组织，推动志愿服务从“单一活动”向“系统治理”升级，全力构建“共建共治共享”的社区治理新格局。(熊明)

http://society.yunnan.cn/system/2025/06/01/033499910.shtml