12月2日，甘州区南街街道组织了由全体党建社工、全科社工参加的去行政化工作第二期业务培训班。

此次培训一改往日传统的单一授课学习模式，以“填鸭式”的办法灌输给社工服务居民的理念和方式，以四种形式促进培训效果。一是“自食”。培训前，街道精心以民政、社保、卫健、退役军人、残疾人工作五个篇章24项窗口服务事项，编辑成服务指南小折页，发放给全科社工提前自学热身。二是“喂食”。培训中精心挑选五名业务骨干认真备课，从接待礼仪到当前群众反映的热点服务项目及现行政策进行讲解和解读。三是“逼食”。在培训现场，每一课后都由评委席评委随机抽查参训人员，现场提问培训人员，力促授课有实效。四是“添食”。此次培训设置有模拟场景环节，四个社区党建社工、全科社工组队现场模拟接待居民场景，对各团队表现，由社区书记自评、业务骨干判评、公共事务服务中心主任点评、街道领导最后综合评定，将每个团队的优缺点进行了详细指出，并从创新理念、更新服务方式等方面对全科社工提出了更高更全更细的业务要求。(何晓玲 普爱明)