社会工作
最美最佳风采展示之荆州市未成年人社会保护中心社工服务队
2021-01-14 14:48:04  来源:网络

认真履行责任使命,努力构建未成年人保护体系

——记荆州市未成年人社会保护中心社工服务队

荆州市未成年人社会保护中心认真履行责任使命,在总结多年救助保护流浪及困境未成年人工作经验的基础上,于2012年成立“社工服务队”,以专业社会工作理念为指引,以社会工作人才队伍为基础,以全心投入志愿服务为目标,大力宣传普及儿童权利,切实维护儿童权益,为构建未成年人保护体系和推动荆州和谐稳定做出了积极贡献。

源头预防流浪

近年来,“社工服务队”先后深入松滋、石首、监利等县市开展“预防流浪乡镇行”活动;实施以重点保护低保边缘户困境未成年人为核心的“大爱无疆”援助项目、以关爱保护留守儿童为重心的“牵手护幼”、“爱满荆楚”等一系列项目。

通过开展心理辅导和成长小组训练,提升儿童的自我意识与独立能力;通过家庭访问和贫困助学活动,帮助困境儿童改善生存环境,帮助失学儿童重返校园;利用专业知识和工作方法,提供需求评估、亲子关系调适等服务。

延伸专业服务

立足未成年人社会保护中心职责,“社工服务队”积极引入社会工作力量,创新工作方式。扎根社区和学校,成立社工站,丰富青少年权益维护载体,深入学校、社区、村居开展社会救助及未成年人保护权益保护、法律政策宣传等主题活动,运用社会工作专业方法提供服务,弘扬社会工作及志愿服务精神,及时救助困境儿童,切实维护儿童合法权益。

依托党群服务中心在农村建立“老人儿童快乐之家”,搭建农村留守儿童关爱平台,坚持深入农村和乡镇针对留守儿童开展社会工作专业服务,探索建立三留守人员关爱保护工作机制。

把专业社会工作方法延伸至基层,自发组织社区儿童主任及儿童督导员开展未成年人保护专干培训,积极培育本土儿童保护专业力量。

建立“团委+公安+救助+社会力量”多级处置机制,积极协助团委、公安部门处理青少年维权案件,结合案件处置过程,协助共青团、公安部门开展服务,在案件发生时,依托市未成年人社会保护中心进行紧急庇护和危机干预。

案件处理过程中,协助公安部门采集证据,进行跟进帮扶;在案件处理后,联合社会组织为青少年重新返回家庭提供个案帮扶。近年来,协助处置遭受家暴案件多起,协助公安部门处置因父母或配偶吸毒对儿童造成严重伤害案件多起。

参与标准创制

在做好社会工作及志愿服务的同时,“社工服务队”积极总结工作经验,探索标准创制,弥补未成年人保护标准的行业空白。

2018年以来参与编制的《困境儿童家庭监护干预服务规范》和《困境儿童家庭监护能力评估》两项标准已成功立项为湖北省地方标准,其中《困境儿童家庭监护干预服务规范》拟于近期召开专家评审会,有望于今年完成地方标准发布。

开展防疫援助

新冠肺炎疫情爆发后,社工服务队率先发起开通疫情期间未成年人心理援助热线,安排专人24小时开展热线值守,为全市未成年人提供危机干预、心理疏导、压力缓解及学业支持等服务。

疫情期间,在线上共通过12355热线和社会工作师、心理咨询师志愿者手机接待心理求助和其他咨询服务5270人次,其中包括新冠病毒确诊患者、疑似病例及因疫情产生心理问题的青少年占总咨询量的40%。

在线下,服务队成员主动下沉社区参与卡点值守、生活物资采购等社区防疫志愿服务,为辖区有需要的群众提供心理抚慰和情绪支持。工作做法受到民政部高度肯定,《中国社会报》专题报道将荆州经验向全国推广。

因防疫工作突出,市未成年人社会保护中心朱玉龙、孙巍2名同志被省委省政府表彰为“全省抗击新冠肺炎疫情先进个人”。

“社工服务队”在维护儿童权益、援助困境儿童等方面作出了突出贡献,成为荆州市未成年人保护领域志愿服务的中坚力量,先后被评为“荆州市优秀志愿服务组织”、“2017年度荆州优秀志愿服务品牌”、2018-2019年度“最佳志愿服务组织”,邹丹同志被表彰为2018-2019年度最美志愿者。

2018年3月,荆州市未成年人社会保护中心参加荆州市周末课堂“特别节目”弘文尚德 好人开讲第三十一季——新时代的雷锋主题宣讲,向全市推广“社会工作者+志愿者”的志愿服务品牌,倡导志愿服务进一步向专业化发展。(来源:荆州市未成年人社会保护中心社工服务队 文 朱玉龙 邹丹 编审 彭炜)

编辑:杨味  审编:admin

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