不打招呼、不发通知、直奔医院。1月1日-2日，正值元旦假期，市卫健委主任高怀和带领委机关相关人员一行“客串”看病群众，先后来到市二院、一院、三院、中医院和疾控中心等地进行暗访，体验感受医院的发热门诊诊疗服务情况。

每到一家医院，高怀和一行均以就医人员身份通过预检分诊，实地查看预检分诊、核酸检测点、发热门诊就医流程是否规范、就诊登记是否完善，相关标识标牌是否规范设置;详细了解每家医疗机构近期预检分诊、发热门诊接诊、核酸采样送检情况，医院病房设置、使用情况以及其他疫情防控工作情况。

“通过实地体验和观察，对医院总体有了更直观的了解，整体还算满意，但还是发现了不少的问题，下一步将针对这些问题和短板，做出调整。”高怀和说。

高怀和指出，疫情就是命令，防控就是责任。当前抗疫是第一要务，做好疫情防控工作就是最大的讲政治，各医院要守好预诊关，做好普通门诊、发热门诊、隔离留观病房的分类管理服务，坚决防止院内感染，要把有经验、有技术的医生派到预检分诊点，提升预检分诊准确率;要进一步提升核酸检测能力，着力提高采样、收集等各环节工作效率。冬春季是传染病高发季节，加之年关将至，多病交织的风险持续增大，将使得防疫工作压力激增，要做好迎接新挑战的准备，顶住压力，保持定力，以更强的措施、更大的力度做好下一步防控工作，齐心协力打赢疫情防控阻击战。