央广网合肥10月29日消息(记者徐鹏)岁岁重阳，今又重阳。10月29日是重阳节，这个承载着中华民族尊老、敬老、爱老、助老传统的节日，不仅是对老年群体的致敬，更是城市践行民生温度的重要契机。

在安徽合肥，一场围绕银龄群体的服务行动正温暖展开，从温情守护、智慧适老，到精准服务、产业赋能，用多样化举措为老人编织幸福生活网，让“夕阳红”愈发绚烂。

“窗帘之约”守平安，志愿红暖夕阳心

作为合肥银龄服务的“温情标杆”，瑶海区以志愿者力量为纽带，用细微约定守护老人安全。

“窗帘之约”公益项目(央广网发 瑶海区供图)

在瑶海区七里站街道恒通社区，年过八旬的老党员郝素云用十余载坚守，成为社区银龄服务的“领头人”。从邻里口中亲切的“郝阿姨”，到“暖宝”幸福驿站站长、志愿服务队队长，她带领团队走出了一条“以老助老、志愿护老”的特色路径。

针对社区独居老人多、安全监护难的问题，郝素云带领团队创新推出“窗帘之约”公益项目——经过前期逐户摸排，为高龄、独居老人安装带有专属标识的窗帘，与老人们约定“每日清晨七点半拉开窗帘，傍晚六点合上”。这一简单的约定，成为独居老人的“平安信号”：窗帘按时开合，志愿者便安心;若出现异常，志愿者第一时间上门查看，避免意外发生。

如今，这份温馨的守护已持续一千多个日夜。“有次我在家看电视看睡着了，忘记拉窗帘，郝素云就来家里敲门，看我一个人在家安不安全。”社区老人章李梅动情地回忆，“我行动不便，独居在家，是郝素云和志愿者们无微不至的关怀，让我重燃了生活的希望。”

三色管理精施策，多元服务添活力

在精准化、智慧化服务领域，高新区走出了独特路径，将“窗帘之约”升级为“温情+科技”双轨守护模式，让银龄服务更具针对性与实效性。

辖区共建医院上门开展健康义诊(央广网发 高新区供图)

为实现精准照护，高新区蜀麓中心通过全覆盖走访，为辖区所有高龄、独居老人和困境儿童建立档案，并创新推出“窗帘之约·三色动态管理”台账——根据老人身体状况、家庭支持情况等，将风险等级划分为红、黄、蓝三类，实施精准照护。

同时，中心采用“1+1+N”服务模式：1名社区骨干和1名红色管家牵头，联动公安、物业、医疗、志愿者等多方力量，组建“蜀愿守护”“睦邻帮”“暖阳互助”等11支志愿服务队伍共计109人，今年已累计上门服务327次，为特殊群体送去安全守护、健康体检与生活照料。

在满足老人基本需求的基础上，蜀麓中心更注重提升老人精神文化生活品质，构建“银享食堂”“银康养生”“银活文娱”“银学课堂”“银居管家”五大服务体系，依托1所中心老年大学和5所社区分校，开设旗袍、戏曲、乐器等38个班次，今年已吸引近千人次参与，让老人“老有所学、老有所乐”。此外，还为“三无”老人安装“一键呼救”设备、燃气报警装置、浴室防摔倒检测系统，用科技为老人居家安全“上锁”。

智慧适老焕新颜，医养结合护安康

聚焦从“老有所养“到”老有颐养”的升级需求，合肥蜀山区以养老服务中心“软硬件双焕新”为突破口，在小庙镇五十墩为老人打造出一座“星级养老家园”。

改造后的蜀山区小庙镇五十墩养老服务中心(央广网发 蜀山区供图)

这座始建于2009年的养老服务中心，曾因设施陈旧难以满足需求，今年经过系统性改造，从“硬件”到“软件”实现全面升级。

在硬件设施上，168张床位全部更换为符合适老标准的新床品，房间内低位洗手池、防滑地砖、床边扶手等细节设计处处贴心;更关键的是，床头与卫生间均安装一键呼叫按钮，按下后信号直接上传至智慧物联呼叫护理系统，工作人员可实时接收信息并快速响应，彻底解决老人“求助难”问题。

中心还新增康复训练室，配备专业康复器材满足不同老人的康复需求;宽敞明亮的活动室为文化交流提供空间;助浴室加装标准化防滑设施与安全扶手，让老人洗浴更安心;甚至专门开辟一片小菜园，让喜爱耕作的老人能重拾“田间乐趣”。

“新组建了26人的运营管理团队，比原来增加了15个专业护理岗位，将全面推行‘一长六师，六师一体’和‘四专服务’专业照护模式。”该中心负责人介绍，新团队涵盖医护、信息化、维修等多领域人员，带来医护定期巡诊、康复训练和理疗服务，并与市第一人民医院开通绿色通道。今后，入住的老人，都将有一份自己的详细健康档案，头疼脑热不出院门，大病急症直通医院。

产业赋能强支撑，全链服务筑根基

不同于其他三区的服务实践，经开区从“产业层面”切入，以专业园区为载体，为银龄服务提供全链条资源支撑，打造“科技+健康+产品+服务”一体化的银发经济生态。

银发经济产业园全国运营中心(央广网记者 徐鹏 摄)

作为全市首家银发经济产业园，国控创智银发经济产业园位于芙蓉路与宝塔路交叉口，建筑面积约10000平方米，设置八大功能中心：银龄健康生活馆提供健康咨询、体检、养生讲座，帮助老人掌握科学养生知识;养老适老科技体验中心展示智能穿戴设备、智能家居系统，让老人亲身体验科技带来的便捷;特医特膳中心结合中医药理论，推出药食同源食品、绿色农副产品，通过饮食调理老人身体;老年用品展销中心集中销售老年鞋帽、辅助器具等产品，为老人提供“一站式采购”服务……

运营方负责人张德健告诉记者，这些中心将聚焦医、食、住、行、乐、购、辅、智完整产业链条，以响应长三角地区日益增长的银发经济需求，并推动该地区银发经济产业的快速发展。

依托国企背景与资源优势，产业园已引进安徽八千里科技、上海细胞治疗集团安徽中心、合肥光明护理院等多家国内外知名康养企业。据测算，项目建成后预计年产值达20亿元，不仅能创造大量就业岗位，更能为全市银龄服务提供技术、产品与人才支撑，让银龄服务从“单点服务”升级为“生态保障”，为合肥银龄服务高质量发展奠定产业根基。

全市统筹定方向，经验推广促全域

作为全市社会工作的“总抓手”，合肥市委社会工作部自组建以来，始终为多区银龄服务实践提供坚实政策支撑与资源统筹，让暖心服务从“多点开花”走向“全域结果。

据合肥市委社会工作部相关负责人介绍，在银龄服务领域，该部门聚焦老年群体在基层治理中的需求与角色，推动“党建+养老服务”深度融合——既引导新就业群体服务资源向银龄需求倾斜，又将老年群体纳入基层治理力量，形成“服务与参与”双向互动的良好格局。

此外，主动挖掘各区银龄服务亮点，将瑶海区“窗帘之约”、蜀山区适老化改造等优秀经验进行总结提炼，通过全省现场会、经验交流会等形式推广，让“一地创新”转化为“全域受益”，为全市银龄服务高质量发展筑牢制度根基。

从瑶海的 “窗帘之约” 到蜀山的 “适老焕新”，从高新的“精准守护” 到经开的 “产业赋能”，再到市委社会工作部的“顶层统筹”——眼下，安徽合肥正以多元举措、多维发力，将银龄服务的“民生答卷”写在老人的心坎上，从重阳佳节到春夏秋冬，让每位老人都能感受到幸福与温暖。

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