青岛市南区社会工作协会成立于 2013 年，是由市南区专业社会工作机构和专业社会工作者组成的社会工作专业协会。 该组织自成立以来，充分发挥在社会工作方面的专业支持和 行业引领作用，积极致力于推动市南区社会工作发展、国家脱贫攻坚计划、社会治理人才队伍成长等工作，为提升市南区社会治理专业化水平作出了重要贡献。

市南社会工作协会助力社区治理人才队伍

据悉，该组织从2013年成立以来，多次牵头组织开展市南区社会工作者职业水平考试考前培训，为市南区600余名社区工作者和社会组织工作人员提供专业考前辅导。每年国际社工日宣传周，该组织都牵头开展主题宣传活动，通过社工团建、户外宣传、在线倡导等方式，展示社会工作者在服务居民、参与社区治理等方面积极担当、主动作为的良好专业形象和突出的工作成效，激发社会工作者的使命感和荣誉感，提高了社会工作认知度。

从2016年以来，该组织连续四年为市南区“四社联动社会工作服务活动提供专业督导服务，组织岛城社会工作领域专家，优化各项目方案，有针对性地组织项目骨干培训，定期督导解决各项目在执行过程中遇到的困难，整合社会资源、吸纳社会力量参与社区治理和发展。为市南区各街道培养“四社联动”项目骨干人才，包括社区居委会主任、副主任，社区持证社工，社会组织专业社工，社区志愿者骨干等。 同时，该组织以“四社联动”项目督导服务为载体，发挥了促进社区治理人才队伍成长的专业作用。

“牵手计划”持续深化巩固扶贫攻坚

2018 年，该组织积极申报参与民政部发起脱贫攻坚项目 —社会工作服务机构“牵手计划”，从社会工作先发地区遴选优秀社会工作服务机构一对一牵手帮扶贫困地区，将社会工作服务机构作为社会工作参与脱贫攻坚的依托力量和重要载体，以跨地区帮扶协作为纽带，落实社会工作人才扶贫、机构扶贫和项目扶贫的责任，经过层层筛选，最终获得民政部批准，与太原市娄烦县中心敬老院成功“牵手”，实施为期两年的社会工作帮扶计划。2019年3月“牵手计划” 启动后，该组织选派优秀社工4人、督导2人，分别于3月、 5月和11月前往娄烦县中心敬老院开展了三次帮扶行动，共 42 天，同时通过远程督导等方式推动帮扶工作开展。根据76 名敬老院老人的问卷访谈结果，以老人的需求为导向，援派社工与受援机构一同开发并开展了社会工作服务项目—“最美的陪伴”敬老院老人精神慰藉服务项目，带领受援机构工作人员开展敬老院老人服务活动 5 次，包括“初·印象”拍照活动、集体生日会、趣味运动会、健康手指操学习活动等，直接受益人数130人，服务500余人次，有效提升了敬老院老人的幸福感和归属感。在为受援地区老年人带去专业服务的同时，援派社工积极帮助当地民政部门成立社会工作专业服务机构，培养社会工作专业人才，助力牵手地的社会工作本土化发展。目前已建立社工站 1 处，开展受援机构工作人员社会工作专业能力提升培训活动 5 次，培养了2名社会工作专业人才。

社工机构复工专业化服务社区百姓需求

近日，为了贯彻习总书记“在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话”精神，更好地发挥社会工作专业优势，支持广大社工开展社会服务。在市南民政局的指导下，市南区社会工作协会积极发挥行业协会的平台优势，对协会的17家会员单位及部分社工开展了线上调研，了解社工机构复工及开展服务的情况，对社工机构目前的困难和诉求等进行了深入总结。调研中，协会积极为社工机构协调资源，反映诉求，指导业务，以便尽快使更多的社工及机构投入到抗击疫情的服务中，为广大居民排忧解难，疏导情绪，维护社会稳定，助力经济社会发展。

疫情发生以来，全民宅家抗击疫情，而许多一线社会工作者和社工服务机构却一直坚守岗位，深入社区，服务百姓需求，成为了“最美社区逆行者”。市南区社工协会发起组建了市南区抗疫守护心灵社工志愿心理服务热线，并开展了“四社联动，关怀致敬最美社区逆行者”国际社工日社区工作者关心关爱活动，以及市南区困境家庭子女的线上结对助学活动。

通过协会的协调与指导下，各会员单位积极持续开展各项服务。如：“市南区365邻里便民之家”、“晓娟社会工作室”等扎根社区，社工带领志愿者入户摸排、健康宣传，服务社区居民，探索“四社联动”的社区治理机制;“市南区乐万家老年公寓”社工带领职工积极克服困难，实行封闭式管理，同时积极开展院内活动，保障老人的身心健康。在疫情期间，涌现出一大批社工，他们利用自身专业技能，积极参与社会服务、奉献爱心、不求回报，充分发挥了社工在抗击疫情中的专业优势。

接下来，市南社工协会将继续贯彻落实习总书记讲话精神，为一线社工开展专业服务培训、情绪疏导等增能及支持性服务，保障机构及社工在防疫期间及疫情结束后更好地服务社会。同时，市南社工协会已组建的“风雨同心”心理守护热线会继续温暖守候，为一线工作者及广大居民提供心理服务，欢迎来电。(陈鲁斌 李洁)