志愿服务
用爱心和奉献传递正能量,“95后”铁路青年志愿者在“战疫”中成长
2022-05-12 09:16:31  来源:东方网

东方网记者刘辉5月10日报道:“请58号的居民下楼做核酸了。”5月8日7点,松江区祥东小区的居民被熟悉的声音唤醒,被“叫号”的58号楼居民则陆续下楼,前往前一天通知的地点有序排队核酸检测。这时,一位大爷在手拿小喇叭呼喊的“大白”面前停下脚步,关切道:“小姚啊,辛苦啦,我听你声音有点哑了,你自己要注意保重身体啊!”

大爷口中的“小姚”叫姚智君,是铁路上海站的一名共青团员。干了一个多月的小区志愿者,很多居民都已经记住了这个活泼开朗、吃苦耐劳的95后小伙。

4月初,姚智君居住的小区随着全市一起开始封控,4月6日晚,身为共青团员的小姚找到居委会报名参加社区志愿者。可是没想到,在参加志愿服务的第二天,志愿者们就遭遇了一次挫折。志愿者们的第一场“战斗”是配合居委组织社区7800多位居民进行核酸检测,但是刚组建的志愿者团队因为经验和配合不足,检测现场一时陷于忙乱,让部分居民不满,居民们五花八门的问题更是让志愿者们应接不暇。

面对居民的疑问和要求,从事铁路客运服务的小姚充分发挥了“职业优势”,忙而不乱、耐心细致地在微信群里及时回复。同时,他还和其他志愿者们连夜商量研究,从叫号方式,到排队组织、科普宣传等多个方面改进组织方案。在志愿者们的努力下,核酸检测慢慢上了轨道,现场秩序越来越好,居民们的满意度和配合度也越来越高。

“你报名志愿者的时候说什么‘铁路青年有能量,核酸搬运样样强’,竟然不是吹牛!”姚智君的努力得到了社区党支部的认可,社区决定将小姚居住楼栋在内的10栋楼全部划给他负责。“岗位越大,责任也越大,无论在车站还是社区都是这样,特别是疫情期间,要更有责任感。”姚智君如是说。

作为年纪最轻的“小组长”,姚智君需要牵头处理诸如组织核酸,发放物资、抗原,统计社区代购需求等诸多事宜,一下子忙得不可开交。“这其中最难的就数物资发放了!”姚智君说。因为居家管控足不出户,很多居民难以判别网上关于物资发放的传言,在小区微信群里议论纷纷。对此,姚智君总是极力安抚:“请大家放心,街道派发下来的物资,居委会都会在第一时间发放到居民手中。”说到当然也要做到,物资大货车一到小区门口,他就开着电动小三轮把一箱箱物资送到各个楼栋下,分好类再通知居民错峰领取。回到家全身湿透的他还不忘和父母打趣:“没想到有一天,你们儿子的电动三轮骑得这么溜吧。”

小组长的工作可以说是千头万绪,但若说起让姚智君印象最深刻的一件事,还得是5月4日那次。那天一大早,他所负责的96号楼栋的楼栋长打来电话,说她这栋楼有一个十个月大的婴儿发烧39度,母亲都快急死了。

“您先别急,让家长先打120叫救护车。我在群里征集下,看看哪家有退烧贴,先给紧急处理下,”姚智君赶忙说:“还有,您把核酸阴性证明、姓名、电话、住址和身份证号发给我,我去联系居委会开具就医证明的工作人员,记得提醒戴好口罩。”挂完电话,姚智君一路奔到居委会,用最快速度开好了就医证明。等小姚又跑到96号楼楼下,正好迎面赶上一位年轻妈妈抱着孩子,由楼栋长陪着匆忙下楼。他赶忙上前将两人引导到小区门口,护送母子顺利地上了救护车。当天下午,孩子妈妈在群里保平安,说就医及时,小朋友已经成功退烧。

在这场没有硝烟的战争中,姚智君用爱心和奉献传递了正能量,也收获了进步与成长,正如他所言,“封控最初,我也有过彷徨失措,但这一个月的经历告诉我,只要我们万众一心,就一定能够战胜一切困难和疫情,守护好我们的家园和家人平安,打赢‘大上海保卫战’!”

编辑:闫玉茹  审编:admin

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